إعدادات الحساب

الرصيد والفواتير

كيفية شحن الرصيد وتفاصيل تكاليف المكالمات وقوالب الواتساب في هاتف.

آخر تحديث: ٢٣ أغسطس ٢٠٢٦

ما الذي يُستهلك من الرصيد؟

رصيد هاتف يُستخدم للمكالمات الصادرة ورسائل قوالب الواتساب. الرصيد يُضاف فورياً بعد الدفع.

تفاصيل التكاليف

النوع التكلفة ملاحظة
رسوم الاشتراك ثابتة حسب الخطة مدفوعة سنوياً أو شهرياً
المكالمات الصادرة 40 هللة / دقيقة الواردة مجانية
قالب تسويقي 20 هللة / رسالة للعروض والحملات
قالب خدمات 6 هللات / رسالة للفواتير وتأكيد الطلبات والمتابعة
قالب مصادقة (OTP) حسب أسعار ميتا رموز التحقق وتأكيد الهوية

أنواع القوالب وتكاليفها

نوع القالب التكلفة الاستخدام
تسويقي 20 هللة / رسالة الحملات التسويقية، العروض الخاصة، أنشطة الترويج وزيادة المبيعات
خدمات 6 هللات / رسالة الرد على الاستفسارات، المتابعة، الفواتير وتأكيد الطلبات
مصادقة (OTP) حسب أسعار ميتا رموز التحقق وتأكيد الهوية

راجع إنشاء وإدارة قوالب الواتساب لتفاصيل كل نوع.

كيف أشحن الرصيد؟

  1. الرصيد من القائمة الجانبية، اضغط "الرصيد" وستجد رصيدك الحالي ومخططاً للاستخدام.
  2. اضغط شحن الرصيد واختر المبلغ (الحد الأدنى 50 ريال).
  3. اختيار طريقة الدفع، Apple Pay / Visa / Mastercard / مدى / American Express، دفع آمن ومشفَّر.
  4. تأكيد فوري ✓، الرصيد يُضاف فورياً وتتلقى إيميل تأكيد وفاتورة.

نصيحة: فعّل الشحن التلقائي للرصيد أو تنبيهات انخفاض الرصيد من صفحة الرصيد حتى لا تنقطع الخدمة فجأة.

متابعة الاستهلاك

من صفحة الرصيد تقدر تتابع تكاليف الاستهلاك حسب الفئة، آخر العمليات، والإنفاق حسب كل موظف. راجع صفحة الرصيد لتفاصيل ما تجده في الصفحة.

عرض الخطة الحالية

من الإعدادات ← مساحة العمل تقدر تشوف الخطة الحالية وتاريخ البداية وتاريخ الانتهاء والأيام المتبقية وحد المستخدمين والإضافات الفعّالة.

ولتفاصيل الفواتير الضريبية وتحميلها، راجع صفحة الرصيد.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

لم تجد ما تبحث عنه؟

فريق الدعم متاح لمساعدتك على مدار الساعة.