الواتساب

تفعيل الواتساب المؤسسي

خطوات ربط رقم واتساب بمنصة هاتف للبدء في استقبال وإرسال الرسائل مع فريقك.

آخر تحديث: ٢٥ أبريل ٢٠٢٦

المتطلبات قبل البدء

  • موقع إلكتروني للشركة
  • حساب فيسبوك شخصي
  • حساب Facebook Business Manager
  • تعبئة بيانات حساب الأعمال

خطوات التفعيل

1. ادخل على الإعدادات > الواتساب.

2. اختر "ربط حساب جديد" وسيظهر لك خيار: WhatsApp Business API — اضغط عليه.

3. ستظهر لك متطلبات استكمال التفعيل. (في حال عدم توفر موقع إلكتروني أو حساب فيسبوك ستجد تعليمات توضح طريقة إنشائها بشكل صحيح.)

4. بعد التأكد من اكتمال جميع المتطلبات، اضغط "ابدأ الربط".

5. سيتم تحويلك إلى صفحة الفيسبوك الخاصة بك.

6. قم بتعبئة البيانات المطلوبة. عند آخر خطوة أدخل الرقم، واختر استلام كود التحقق عن طريق مكالمة صوتية.

تنبيه: تأكد أنك ما فعّلت سير المكالمة حتى تصلك مكالمة التفعيل مباشرةً.

7. ستصلك المكالمة على رقمك في النظام — وبكذا تكون انتهت خطوات التفعيل والواتساب مفعّل معك بالكامل.

بعد الربط

بمجرد إتمام الربط تظهر رسائل العملاء في صندوق الوارد الموحد في هاتف، ويمكن لفريقك كامل الرد من نفس الرقم.

إذا احتجت مساعدة

  • الفريق المختص المتواجد لخدمتك
  • زر الدعم في المتصفح
  • التطبيق → الإعدادات → المساعدة
  • واتساب الدعم: 966115001277

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟

لم تجد ما تبحث عنه؟

فريق الدعم متاح لمساعدتك على مدار الساعة.