كيف تستقبل مكالمة

استقبال الاتصالات بدون أجهزة أو شرائح

مع هاتف تستقبل الاتصالات مباشرةً عن طريق تطبيق هاتف على الجوال أو اللابتوب. وإذا كان العميل مسجلاً يظهر اسمه مباشرةً مع تاريخ كل التواصل السابق معه.

تتبع أداء فريقك بالكامل

هاتف يعطيك ملخصاً عن المكالمات التي صارت والمكالمات الفائتة وتقارير كاملة فورية عن كل موظفيك — من رد، متى رد، وكم استغرق.

الأرقام المدعومة

إعادة الاتصال الذكي — حتى بدون إنترنت

في حال ما عندك إنترنت تتحول اتصالات العملاء إلى رقمك الشخصي بدون ما يظهر التحويل للعميل — والمكالمة تكون محفوظة ومسجلة في النظام.

تثبيت العميل عند مسؤول التواصل

لما العميل يتصل مرة ثانية، المكالمة تروح مباشرةً للموظف الذي تواصل معه أول مرة — ما يضيع العميل بين الأقسام.

تحويل المكالمات الذكي

في حال ما تم الرد على المكالمة، النظام يحوّلها تلقائياً للموظف التالي أو للبريد الصوتي حسب إعداداتك.

المكالمات الواردة مجانية — الرصيد يُستخدم فقط للمكالمات الصادرة (40 هللة/دقيقة).