تحليل رضا العملاء

يومي: اعرف كيف كان أداء اليوم مقارنةً بالأيام السابقة
أسبوعي: اتبع التطور والتحسن على مدار الأسبوع
شهري: احصل على صورة كاملة عن جودة الخدمة خلال الشهر

كيف يعمل تحليل الرضا؟

في كل مكالمة هاتف يحلّل رضا العميل تلقائياً بناءً على نبرة صوته وكلماته، ويعطيك صورة واضحة عن جودة خدمتك بدون ما تحتاج تسمع كل مكالمة بنفسك.

المزية	التفاصيل
تحليل نبرة الصوت	الذكاء الاصطناعي يحلل نبرة صوت العميل ويحدد إذا كان راضياً أو غير راضٍ
تحليل الكلمات	النظام يحلل الكلمات التي يستخدمها العميل ويفهم إذا كان التواصل إيجابياً أو سلبياً
تصنيف تلقائي	كل مكالمة تُصنَّف تلقائياً: إيجابية، محايدة، أو سلبية

شوف تقارير شاملة عن رضا العملاء بشكل:

استخدم البيانات لـ:

أهم سؤال يركز عليه كل بزنس: "العميل راضٍ أو لا؟" — مع هاتف تعرف الجواب بكل بساطة بعد كل مكالمة.