التقارير المتقدمة
تقارير فورية لحظية عن كل موظفيك وعملائك وتواصلهم — لتكون على اطلاع كامل دائماً.
آخر تحديث: ٢٥ أبريل ٢٠٢٦
لماذا التقارير في هاتف؟
صار تواصلك أسهل مع هاتف يعني التواصل مع العملاء يزيد — صمّمنا لك التقارير المتقدمة الفورية لتكون على اطلاع كامل بكل الموظفين والعملاء والتواصل معهم.
ما تعرضه لوحة التحكم
| المزية | التفاصيل |
|---|---|
| لوحة تحكم شاملة | نظرة عامة على كل المكالمات والرسائل والأداء من لوحة تحكم واحدة |
| أداء الموظفين | كم مكالمة رد عليها، كم فائتة، متوسط مدة المكالمات |
| ساعات الذروة | اعرف أوقات الذروة التي يتصل فيها العملاء أكثر وخطّط للموظفين |
| تقارير فورية | التقارير تتحدث لحظياً — ما تحتاج تنتظر نهاية اليوم |
| تصدير التقارير | صدّر التقارير وشاركها مع فريقك |
تابع أداء فريقك بالكامل
هاتف يعطيك ملخصاً عن:
- المكالمات التي صارت والمكالمات الفائتة
- تقارير كاملة فورية عن كل موظفيك
- من رد، متى رد، وكم استغرق
تقارير رضا العملاء
شوف تقارير شاملة عن رضا العملاء بشكل يومي وأسبوعي وشهري — تعرف إذا الخدمة تتحسن أو تحتاج تطوير.
ملاحظة: التقارير تتحدث لحظياً — اضغط على أي رقم لترى التفاصيل الكاملة.