المكالمات

كل ما تحتاج لمعرفته عن إجراء المكالمات واستقبالها وتحويلها وتسجيلها.

تعلّم كيف تتصل على العميل مباشرةً من تطبيق هاتف بدون أجهزة أو شرائح.

كيفية استقبال المكالمات الواردة على رقمك الموحد في هاتف.

تصميم خط سير المكالمات من رسالة الترحيب حتى توجيه المكالمة للفريق الصحيح.

كل مكالمة تُسجَّل تلقائياً مع تسجيل صوتي ونص مكتوب وملخص ذكي فوري.

تحكّم في سرعة الاستماع للمكالمات ورسائل واتساب الصوتية، واقفز لأي لحظة محددة.

الرقم الموحّد مع هاتف هوية رسمية تمثل شركتك — تعرّف على كيفية استخراجه والأرقام المدعومة.

تعرّف على حالة جديدة في سجل المكالمات تُميّز المكالمات التي وصلت للقائمة الصوتية لكن أُغلقت قبل أي اختيار.