التنبيهات وإعداداتها

نظرة عامة

يرسل لك هاتف تنبيهات عمّا يحتاج انتباهك: إسناد محادثة إليك، ذكر اسمك في نقاش داخلي، مهمة جديدة أو قرب موعد مهمة، انتهاء جلسة واتساب، وغيرها. تتابعها من التنبيهات أعلى لوحة التحكم، وتتحكم في الإشعارات الاختيارية من الإعدادات.

متابعة التنبيهات

اضغط على التنبيهات في أعلى لوحة التحكم لفتح القائمة. من هناك تقدر:

• الضغط على أي تنبيه للانتقال مباشرةً إلى المحادثة أو المهمة التي يخصّها.
• تعليم كمقروء لتنبيه واحد، أو تعليم الكل كمقروء.
• أرشفة التنبيه لإخفائه من القائمة.
• فتح خيارات أخرى لـحذف الكل.
• فتح كل التنبيهات لعرض سجل التنبيهات كاملاً.

إذا لم يسبق لك السماح بالإشعارات في المتصفح، يظهر لك طلب تفعيل الإشعارات لاستقبال تنبيهات المكالمات والرسائل الجديدة، وتختار تفعيل أو ليس الآن.

اختيار الإشعارات الاختيارية

1. افتح الإعدادات.
2. اختر الإشعارات.
3. فعّل أو أوقف كل نوع من القائمة.

يعرض كل صف اسم الإشعار وشرحاً مختصراً لما يصلك عنده، ومنها:

• ملخص يومي للمكالمات الفائتة أثناء غيابك.
• تنبيه عند فشل عملية دفع أو خصم فاتورة مجدول.
• تنبيه عند نفاذ رصيدك بالكامل.
• تنبيه عند انخفاض رصيدك تحت الحد الآمن.
• تنبيه عند انتهاء اشتراكك.

يُحفظ اختيارك فور تبديل المفتاح، ويظهر لك تأكيد بأنه تم تفعيل الإشعار أو تم تعطيل الإشعار.

ملاحظات مهمة

• هذه القائمة تخص الإشعارات الاختيارية فقط. التنبيهات التشغيلية مثل إسناد محادثة أو مهمة تصلك في جرس التنبيهات بغض النظر عن هذه الإعدادات.
• استلام تنبيهات الرصيد وإشعارات الفوترة وتنبيهات جلسات الواتساب بالبريد الإلكتروني صلاحيات مستقلة يمنحها مالك مساحة العمل. راجع الصلاحيات والأدوار.
• لضبط أصوات الرنين، افتح الإعدادات ← إعدادات الصوت، وفيها مستويات نغمات الرنين لضبط صوت نغمة الرنين الواردة وصوت نغمة الرنين الصادرة، مع اختبار الصوت لتجربتها قبل الحفظ.
• لضبط الحد الذي يُنبّهك عنده انخفاض الرصيد، راجع صفحة الرصيد.

إذا واجهت مشكلة

• إذا ظهرت رسالة تعذّر تحميل تفضيلات الإشعارات، أعد المحاولة أو حدّث الصفحة.
• إذا لم تصلك إشعارات المتصفح، تأكد من أنك سمحت بالإشعارات لموقع هاتف في إعدادات المتصفح.
• إذا لم تصلك رسائل البريد الإلكتروني، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، ومن أنك تملك الصلاحية المرتبطة بذلك النوع من التنبيهات.