كيف تضيف أعضاء الفريق

نوعا الحسابات في هاتف

كل عضو في مساحة العمل يكون إما مدير أو عضو، ويظهر ذلك في عمود النوع في جدول فريق العمل.

• مدير: يملك وصولاً كاملاً لكل الميزات، ولا يمكن تعديل صلاحياته.
• عضو: يبدأ بصلاحيات أساسية، وتمنحه أنت ما يحتاجه بعد ذلك.

ما يقدر عليه العضو بالضبط لم يعد محصوراً في قائمة ثابتة، بل تتحكم فيه بدقة: فتح صفحة التحليلات، إدارة جهات الإتصال، شحن الرصيد، إدارة القنوات، وغيرها. تقدر ضبطها لكل عضو على حدة، أو تجمعها في دور وتمنحه لعدة أعضاء دفعة واحدة. راجع الصلاحيات والأدوار.

دعوة أعضاء الفريق

1. افتح الإعدادات ← فريق العمل.
2. اضغط دعوة عضو جديد.
3. أدخل البريد الإلكتروني وحدّد الصلاحية: مدير أو عضو.
4. اختر إضافة إلى القنوات لتحديد القنوات التي ينضم إليها مباشرةً، وهذا الحقل اختياري.
5. اضغط تخصيص الصلاحيات إذا أردت ضبط ما يصل إليه من البداية.
6. اضغط إرسال الدعوة.

لدعوة أكثر من شخص في نفس المرة، اضغط إضافة آخر قبل الإرسال.

يصل العضو بريد دعوة، ويظهر في جدول فريق العمل بحالة بانتظار القبول حتى ينضم.

متابعة الدعوات المعلّقة

من قائمة الإجراءات بجانب أي دعوة معلّقة تقدر:

• إعادة إرسال الدعوة إذا لم تصل للعضو.
• إلغاء الدعوة، ويؤدي ذلك إلى تحرير المقعد المحجوز.

تعديل عضو أو إزالته

من قائمة الإجراءات بجانب اسم العضو تقدر:

• تعديل الصلاحيات: ضبط ما يقدر عليه هذا العضو.
• تعديل الرقم الداخلي: تحديد رقمه الداخلي للاتصال المباشر به. راجع الرقم الداخلي للموظف.
• إزالة من الفريق.

عند إزالة عضو، يطلب منك هاتف تحديد ما يحدث لمحادثاته:

• ترك المحادثات بدون اسناد
• توزيعها بالتساوي على أعضاء الفريق
• إعادة الإسناد إلى عضو آخر

إضافة مستخدمين إضافيين

عدد المستخدمين المسموح بهم محدود حسب خطة اشتراكك، ويظهر لك في أعلى الصفحة عدد المستخدمين المستخدَم من الإجمالي المتاح.

1. افتح الإعدادات ← فريق العمل.
2. اضغط زيادة حد عدد المستخدمين وحدّد العدد.
3. أدخل تفاصيل البطاقة وأكمل الدفع.
4. بعدها تقدر ترسل دعوات جديدة ✓

إذا وصلت للحد الأقصى، ينبّهك هاتف بعدد المقاعد المتاحة ويقترح عليك إلغاء دعوة معلّقة أو إزالة مستخدم لإضافة المزيد.