توثيق العلامة الزرقاء على واتساب

ما هي العلامة الزرقاء؟

يمكن للشركات على منصة WhatsApp Business Platform طلب الحصول على حساب أعمال رسمي، والذي يكون عليه علامة التوثيق (العلامة الزرقاء) في الملف الشخصي ورأس المحادثة.

الشروط قبل التقديم

يجب تحقيق أحد الشرطين:

• إكمال توثيق النشاط التجاري (Business Verification) مع Meta
• أو وجود سجل بإرسال رسائل عالية الجودة مع حد أدنى 1,000 محادثة خلال 30 يوماً متتالية

وكذلك:

• يجب أن يكون اسم العرض الخاص بنشاطك التجاري موافقاً عليه.
• يجب أن تكون المصادقة الثنائية (Two-step verification) مفعّلة.
• رقم الواتساب الذي ستطلب له التوثيق يجب أن يكون مستخدماً اسم العرض الصحيح.
• يجب أن يكون نشاطك التجاري مسجّلاً في WhatsApp Business لمدة 30 يوماً على الأقل.

طريقة طلب حساب واتساب أعمال رسمي

1. ادخل على Meta Business Suite واختر ملف نشاطك التجاري.
2. اضغط على All tools (كل الأدوات).
3. اختر WhatsApp Manager.
4. في قسم WhatsApp accounts اختر رقم الهاتف الذي تريد توثيقه.
5. في قسم Profile تلقى خيار Official business account — اضغط Submit request.
6. عيّن البيانات المطلوبة. تقدر تضيف حتى 5 روابط داعمة تثبت أن نشاطك معروف (موقع رسمي، حسابات موثّقة، أخبار... إلخ).
7. اضغط Submit.

بعد التقديم

بعد ما يراجعون طلبك تجيك إشعار بالقبول أو الرفض. إذا انرفض، تقدر تعيد التقديم بعد 30 يوماً.