ماذا يحدث عند انتهاء الاشتراك؟

انتهاء الاشتراك لا يعني قطع الخدمة فجأة — عندنا آلية واضحة تعطيك إشعاراً مبكراً ووقتاً للتجديد قبل أن يتأثر عملك.

في يوم انتهاء الاشتراك

بمجرد انتهاء الاشتراك، يتلقى المستخدمون إشعاراً داخل التطبيق، وتُوقَف المزايا التشغيلية التالية:

أي شخص يتصل بالرقم خلال هذه الفترة سيسمع رسالة صوتية تفيد بأن الرقم غير متاح حالياً.

فترة السماحة — 30 يوماً

لمدة 30 يوماً بعد انتهاء الاشتراك، لا تزال تقدر تدخل للتطبيق وتتصفح المحادثات والبيانات السابقة — لكن لا يمكن إرسال أي رسالة أو تنفيذ أي عملية.

هذه الفترة تمنحك وقتاً كافياً لاتخاذ قرار التجديد قبل أن تُقفَل البيانات.

بعد 30 يوماً — انتهاء الوصول الكامل

بعد انقضاء فترة السماحة، لن يكون بالإمكان تسجيل الدخول. ستظهر صفحة تُعلمك بانتهاء الاشتراك وتوجّهك لإعادة التفعيل.

كيف تُجدّد؟

جدّد اشتراكك من داخل التطبيق في إعدادات الحساب — بمجرد التجديد، تعود جميع المزايا فوراً دون الحاجة لأي إعداد.

لتتجنّب هذا بالكامل، فعّل التجديد التلقائي ليصير كل شيء بشكل تلقائي.