المكالمات المسجّلة والملخصات

نظرة عامة

تخيّل كل مكالمة وكل رسالة محفوظة في صفحة العميل — من سوّى المكالمة، من أرسل الرسالة، متى، وكيف كانت بكل التفاصيل. الهدف الأساسي: ما تقدر تكبر وتنمو إلا إذا أنت على اطلاع كامل بكل تفاصيل عملك.

ما يُسجَّل في كل مكالمة

ارجع واسمع المكالمات مسجّلة

كل مكالمة مسجّلة ومحفوظة تقدر ترجع لها بأي وقت. التسجيل يشمل:

• تسجيل صوتي: الملف الكامل للمحادثة.
• تسجيل كتابي (Transcript): النص الكامل لكل ما قيل في المكالمة.

الملخص الذكي

بعد كل مكالمة، الذكاء الاصطناعي يجهّز لك ملخصاً مكتوباً يحتوي أهم النقاط التي صارت — بنظرة سريعة تعرف لبّ المحادثة دون الحاجة لسماع التسجيل كاملاً.

أين تجد التسجيلات؟

• صفحة العميل: كل التواصل مجمّع في مكان واحد.
• سجل المكالمات: اضغط على أي مكالمة لرؤية تفاصيلها والاستماع للتسجيل.